Jenny H.

Ayant une expérience de plus de 7 ans dans le domaine du Call Center, je maitrise parfaitement plusieurs domaine: - appel: prospection et télévente, création de trafics etc. - service SAV: gestion site e-commerce ou généraliste : traitement de mail et chat en ligne ; réception d'appel et traitement de de suivi de commande. -télésecrétariat: gérer l'agenda de plusieurs médecin , réceptionner et placer les rendez-vous des patients,... Je suis devenu polyvalente et je suis très à l'aise que ce soit en appel ou bien avec les outils informatique. De nature dynamique et motivée, je suis capable de gérer plusieurs projet en même temps. Logiciel: dsers, zedesk, jivochat, microsoft office, google ads, reseaux sociaux, outlook, shopify, woocommerce,...