Tani jeni duke ndjekur
Gabim duke ndjekur përdoruesin.
Ky përdorues nuk lejon përdoruesit për ta ndjekur atë.
Ju jeni ndjekës i këtij përdoruesi.
Plani juaj i anëtarësimit lejon vetëm 0 ndjekje. Përmirësoni planin këtu.
U anulua me sukses
Gabim duke çndjekur përdoruesin.
Ju e keni rekomanduar përdoruesin me sukses
Gabim në rekomandimin e përdoruesit.
Diçka shkoi keq. Rifresko faqen dhe provo sërish.
Emaili u verifikua me sukses.
valenzuela,
philippines
Aktualisht është 11:02 p.d. këtu
U bashkua mars 17, 2017
0 Rekomanadimet
Melanie Joy A.
@melliemelll
0,0
0,0
0%
0%
valenzuela,
philippines
Asnjë
Punët e Plotësuara
Asnjë
Brenda Buxhetit
Asnjë
Në Kohë
Asnjë
Shpeshtësia e Rimarrjes në Punë
Workforce Management Expert | Virtual Assistant
Kontaktoni Melanie Joy A. për punën tuaj
Identifikohu për të diskutuar çdo detaj gjatë bisedës.
Vlerësimet
Ndryshimet u ruajtën
Asnjë vlerësim këtu!
Përvoja
Workforce Supervisor
maj 2015 - mar 2017 (1 year, 10 months)
• Handled a process with a ratio of 14 Real-time Analysts & 5 Scheduling Analysts
• Handled multiple campaigns ranging from 500 to 800 FTEs
• Accountable in Real Time Management & Scheduling
• Responsible for communicating directly with clients
• Appraise managers with data for weekly, monthly & quarterly Billable and Financial reviews
Scheduling and Planning Analyst
dhj 2012 - maj 2015 (2 years, 5 months)
• Responsible for forecasting, planning & scheduling of over 200 contact center staff
• Building scheduling and staffing models to match account demands
• Planning and scheduling of off-the-phone activities whilst maintaining metrics
• Review holiday requests and communicating with Operations and clients
• Scheduling summary meetings to be produced and analyzed and documentation shared with stakeholders
Senior Real Time Analyst
mar 2012 - dhj 2012 (9 months, 1 day)
• Responsible for handling a team of 12-15 real time analysts
Arsimi
BS Computer Science
(4 years)
Kontaktoni Melanie Joy A. për punën tuaj
Identifikohu për të diskutuar çdo detaj gjatë bisedës.
Verifikimet
Dёshmitё
Aftësitë më të mira
Kërko punonjës të pavarur të ngjashëm
Shfleto ekspozita të ngjashme
Ftesa u dërgua me sukses!
Faleminderit! Ne ju kemi dërguar me email një lidhje për të kërkuar kredinë tuaj falas.
Ndodhi një gabim gjatë dërgimit të email-it tuaj. Ju lutemi provoni përsëri.
Kopja te kujtesa e fragmenteve nuk u krye, provo sërish pasi të kesh përshtatur lejet.
U kopjua në tabelë
Po ngarkohet shikimi paraprak
Leja u dha për Geolocation.
Seanca e hyrjes ka skaduar dhe ke dalë. Hyr sërish.