Bonjour,
Nous sommes une société spécialisée dans le télémarketing, le traitement de données informatiques et l'ingénierie web.
Nous avons notre plateau de centre de contact (appel entrant et sortant) dont notre ambition est de devenir un acteur majeur et incontournable du CALL CENTER grâce à la confiance renouvelée de nos clients actuels et surtout la satisfaction de nos nouveaux clients.
Nous sommes expérimentés dans le domaine de la relation clients (conseil clients), prise de rendez-vous, présentation de nouveaux produits, vente à distance, logistique E-commerce, appel sortant et entrant, référencement de sites, prospections.
Les missions sont préparées minutieusement :
- Mise à disposition d'un chef de projet sur notre site
- Nous assistons notre client à définir ses besoins et ses objectifs par la rédaction d'un cahier des charges.
- Présentation du contexte et de votre entreprise à nos opérateurs .
Suivi permanent de la production
- Mise en place d'un reporting quotidien par le chef de projet afin d'améliorer les résultats.
- Mise à disposition d'un tableau de bord qui vous permettra de suivre en temps réel l'évolution de votre campagne dans le cas de la gestion d’appels (possibilité d'écoute en temps réel).
Restant disponible pour étudier les possibilités de partenariat éventuelles,
je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Francia RAVELOARISON
Commerciale WEBDATIS